HGTeam Numca mais

[maniacoo]

bom galera a alguns meses efetuei a compra de uma licença s2 da HGTeam e a mesma apresenta bug's ate hoje
já relatei os bugs pro dono da mesma, arrumou uns apareceu outros e a 2 semanas mandando msg pra ele relatando os bug's novos e nada dele fazer esse update
cancelei a inauguração do meu server 4 x por causa dele
simplesmente HGTeam Nunca mais, não recomendo a ninguém:(
O cara nao responde mensagem no skype e nem no facebook..ta pouco se lixando pra cliente que pagou 200 reais na licença

[wolffrox]

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[maniacoo]

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o fod... mano e ver o cara posta foto e sair pra comer, mas arrumar os bug que tem do server ele nao arruma, sempre da a desculpa que ta sem internet --' ...ele nao merece a placa de Dev pois tem preguiça de trabalhar

[tiagoassis]

Tenso... Tentou contato com ele pelo face dele?

[maniacoo]

@tiagoassis

([Only registered and activated users can see links])
Pelo face, pelo skype, era pra ele ter entregue esse up quarta feira...passou quarta e nada, quinta perguntei ainda e o Up ele falou esperando a net voltar...e desde de entao fica on e nao responde mais minhas msg

[mcostta]

também adquiri uma licença, no começo ele abriu excesão pra mim não aceitava paypal e deu um jeitinho, afinal tava muito interessado no muserver, porem cheio de bugs, cheio de problemas quando reclamava achava ruim, na moral se vai vender algo tenha certeza que esteja funcional, e quando alguem perguntar se está funcional seja sincero, por isso o muonline acaba sendo defasado, por isso muita gente desanimou com isso, muitas team a mesma coisa. "ah mas o cara tem vida social " poisé mas meu dinheiro não , 250,00 reais jogados no lixo NO LIXO. sem perdão

[maniacoo]

eu deveria e ter comprado o server do Kinho... e tu tbm mcostta

[mcostta]

desanimei dessas team na moral

[antoniodel]

Eu entrei em contato com o mesmo, e no momento ele esta sem internet, vamos aguarda mais um pouco.
Creio que ele não der mancada com ninguém, vamos aguarda.

[Rey Mysterious]

Na boa galera , como assim sem internet , que pessoa hoje fica sem acesso a internet , não tem lógica , não conseguir tem um credito no celular ou até mesmo conectar em um wi-fi para responder uma simples mensagem , para mim e desinteresse mesmo.

[lorranmota]

Xteam tem season 2, que atropela esses MuServers facil e com praticamente mesmo valor que vocês pagaram.

[richardj]

vamos falar a verdade essas teams de hoje em dia esta tudo uma bosta os caras só querem saber de vender ai quando começa a ter bugs eles ficam sem internet ou alguem tá doente é por isso que hoje em dia eu não compro mais nada ja tomei no Fiofó uma vez em $450 reais para nunca mais cometer essa burrice de comprar algo

[tiagoassis]

Xteam tem season 2, que atropela esses MuServers facil e com praticamente mesmo valor que vocês pagaram.

Que adianta ter um MuServer que atropela os outros fácil se o suporte é horrível???

X-Team tem preferência por clientes que tenham ampla experiência com administração de MuOnline, e isso são palavras do próprio Beeware... Mas a realidade hoje em dia é bem diferente... A maioria dos clientes hoje em dia não tem a experiência mínima requerida para administrar um servidor e necessitam de um suporte mais aprofundado, um suporte constante e mais direto, coisa que a X-Team não oferece...

Ai você me diz... Mas no fórum deles tem tudo que o administrador precisa saber para administrar um MuOnline... Ai está o grande engano... O fórum deles é completo sim para Administradores Experientes, muitos dos novos administradores que querem comprar um MuServer hoje em dia, mal sabem adicionar um item no servidor... Como eu disse, são clientes que requerem um suporte mais constante e direto, coisa que a X-Team não oferece.

Conheço muitas, mas muitas pessoas mesmo que compraram licença XeMu e estão arrependidos, porque mal conseguem configurar corretamente da forma que eles realmente querem e os mesmos argumentam que os caras nem sequer respondem para prestar um suporte via skype.

Concordo que são produtos top de linha, mas a própria team deixa muito a desejar, e se você pesquisar pelos fórums de MuOnline, verá diversas reclamações a respeito da qualidade de atendimento e suporte, já vi até reclamação na hora da venda, disseram que os caras enrolam até para vender... Enfim... Isso que nem mencionei o fato de mensalidade eterna, todo o mês o cara terá que desembolsar uma graninha mortinha para dar para eles, eles dizem que é para terem updates free e o suporte completo... Acredito sobre os updates, já sobre o suporte, é mais fácil acreditar em papai noel.

Li algo interessante aqui nos posts relacionados que realmente desanima quem quer realmente fazer um bom trabalho, é o fato de acontecer como aconteceu com nosso amigo richardj, que comprou um produto a R$ 450,00 e não era o que ele esperava, isso acaba queimando de forma geral as pessoas honestas que realmente trabalham.

Outra coisa que fico pasmo de ler, são dos próprios clientes... Eu acredito que um programador compreenda a necessidade de um administrador em resolver bugs rapidamente, eu pelo menos sempre procuro compreender, porque o administrador recebe pressão do cliente final (os players). Porém acho que falta um pouco de compreensão por parte do administrador também simplesmente pelo fato dos mesmos talvez acharem que programar é igual a almoçar, ou comer mamão com açucar, já passei por muitas pressões também, porém nada como uma boa comunicação para que seja mantido o laço entre cliente e fornecedor.

Não acredito que Hugo esteja fazendo corpo mole em questão de programar algo, muitas vezes um programador precisa se isolar do mundo e até mesmo da Internet para poder se concentrar... Programar não é só digitar os textos e pronto, está tudo liso... Cada programa desenvolvido tem que passar por um conjunto de testes para tentar encontrar bugs e corrigí-los... E muitas vezes esses bugs são encontrados somente quando o produto esteja em execução para mais de um usuário.

Não estou defendendo Hugo e nem detonando X-Team, o que expus aqui foi minha simples opinião de acordo com esse tempo que estou na área de MuOnline...

Para resumir tudo... "O maior problema hoje em dia, é a comunicação entre cliente e fornecedor"... Não havendo essa comunicação, naturalmente o cliente vai detonar em público...

[maniacoo]

@antoniodel ([Only registered and activated users can see links])
Como que um cara pode estar sem internet mas pra postar foto no face ele ta com net, pra postar foto com amigo ele ta com internet...toda vez que era pra arrumar bug's e chegava no prazo final ele sumia e falava que estava sem net...ele nao merece a placa de DEV pois nao liga pros seus clientes e simples assim a 4 meses ele enrola pra resolver bug's e sempre é a mesma desculpa que esta sem internet

([Only registered and activated users can see links])

[Mentor]

Não vamos generalizar, pois acredito que existe sim teams responsáveis com seus clientes, porém por causa de uma ou outra, as outras team acabam ficando mal vistas... Na minha opinião, eu acho que não precisa necessariamente ter internet para fixar bugs e sim conhecimento. Infelizmente esse lance de dizer que está doente, está sem net,mãe morreu, pai morreu, avó,piriquito... é o que a maioria sempre dizem quando são cobrado algum suporte, ou satisfação por parte do cliente, e não sabem resolver o problema ou simplesmente não querem mais ter compromisso. Não estou acusando e nem dizendo que o Hugo está fazendo isso, mais infelizmente é a desculpa das maiorias dos programadores que vendem algo e depois somem, e com isso acaba gerando todo esse stress.
Então meus amigos programadores que buscam ganhar um trocado com isso,é preciso que sejam franco com seus clientes, se realmente não está podendo dar os devidos suporte, se antecipem em informar os problemas que está tendo, não esperem os clientes abrir um tópico cobrando,demostrando a insatisfação, porque isso acaba queimando a imagem de vocês. Fica a dica!
Irei fechar o tópico e peço que aguardem o Hugo se manifestar, pois acredito que assim que a internet dele voltar,ele deve resolver os problemas do server e lhe enviarem os updates.

Abraço!

[_SavagE_]

Puts!!!! Estava quase fechando com Hugo, ainda bem que vi esse tópico.
Tô fora, vlw galera

[Hugo]

Bom Dia, Tarde, Noite Isso tudo foi por problema de comunicação entre ambos, qualquer um que falou no tópico pode se pronunciar no dia atual e falar se fiz alguma coisa errada, unica coisa que errei foi ter liberado a venda da versão antiga sem ao menos ter testado isso eu admito agora calote eu não dei em ninguém, tirei todas as duvidas antes da compra e ate hoje tiro a duvidas pois liberei recentemente a versão nova do season 2 que ate o momento não me passaram nenhum problema, os problemas anteriores foram solucionados e por falta de net que o provedor estava tendo vários problemas na minha cidade oque não ocorre mas hoje em dia..... agora vai de quem quiser tirar suas duvidas com as pessoas que estavam falando no topico, podem perguntar e vão ver que nada do que aconteceu antes existe mais... mellow

[kabriny]

Estou com problema similar com a gx team !

[ericperigo]

kabriny

tambem tenho uma licença da versao 2.9 com eles, a mais de 1 ano, e os bugs eles nao resolvem. só queria arrumar um mu server que rode redondo.

[vctsoft]

Mano falar Real pra vcs conheço o Hugo pessoalmente e ele sempre pegou coisa ja quase pronta mudava umas coisa ele não buscava testar nem nada eu que comecei a incentivar ele a fazer seus mu server velho nunca ia imaginar isso quem trabalha com isso tem que atender as reclamações pois vendeu algo que não 100% tem que ir att o cliente ate que esteja 100%

[Hugo]

Me conhece pessoalmente? conta outra ! mais um querendo me difamar como sempre.

obrigado pelas lindas palavras :ott ao invés de ficar se escondendo criando contas falsas porque não se apresenta para o pessoal do fórum e ao invés de querer difamar quem não conhece pq não fala as verdades !