View Full Version : |Reclamação| Então porque não responde?
junioriat
04/02/2018, 10:41 PM
Se não esta online, coloca offline por favor. Porque já estou a 3 horas tentando contato!
1816
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Gustavo Ramos
05/02/2018, 12:29 AM
Poh cara olha a data e o horario, não precisa criar 30 topicos aqui
Chama eles no skype e espera, quando alguem ver eles vão resolver ...
JeanSilva97
05/02/2018, 12:54 AM
Não tenho nada reclamar do suporte deles, hoje faz um ano que sou cliente e sempre me respondeu, acontece que aos finais de semana e feriado o suporte tende a demorar mais como em qualquer plataforma online!
louis
05/02/2018, 09:58 AM
Atendimento via Skype: Skype: hinetworks
Atendimento de Segunda a Sexta-Feira de 8:00 ás 18:00. Finais de Semana e Feriados de 8:00 as 13:00.
Deixa tomarem um cerveja pelo menos no final de semana poxa kkk
hinetworks
05/02/2018, 10:33 AM
Se não esta online, coloca offline por favor. Porque já estou a 3 horas tentando contato!
1816
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Antes de tudo, desculpe-nos por algum transtorno causado.
Bom seu ticket foi respondido essa madrugada, não sei o que você fez para bloquear o ip do seu cloud em nosso servidor, mas efetuei a liberação.
Quanto ao horário de atendimento, normalmente sempre tem alguém online sim, porém esses últimos dias temos sofrido com problemas em nossa conexão local. Sem contar que o skype não vem ajudando, algumas mensagens não chegam ou chegam atrasadas.
Temos o WhatsApp, quando houver urgência, nos chame por lá, terei o prazer me lhe atender.
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