Wentmu team - reembolso de valores

[Stark]

Boa tarde à todos.

É com muito pesar que estou criando esse tópico, pois falta atenção da parte do Infamous em resolver o meu problema.

Vamos lá!

Comprei um servidor 1.0M com o mesmo, que até entregou rápido e surpreendeu todas as minhas expectativas. Coloquei o servidor pra rodar e comecei a testar. Foram constatados alguns bugs que o mesmo corrigiu prontamente, porém, o maior motivo de minha compra foi o sistema de BALANCER.

Pois bem, feito isso, comecei a balancear o PVP. Aí estava o problema, o BALANCER não funciona corretamente e também causava alguns BUGS como reflecte infinito ao utilizar o settype 1 do balance (tinha dois tipos, um funcionava bem mas não dava pra diminuir a defesa do BK). Para quem quer um PVP equilibrado entre as classes, esse MuServer não está apto a por online. Fora isso, a magia do DL bugava sempre que ele morria uma vez, se não relogasse a magia não saia mais (outro bug que ele não conseguiu resolver, pode ser que resolva futuramente com mais tempo, mas eu não tenho esse tempo)

Entrei em contato com o mesmo e solicitei o reembolso, que prontamente se prontificou a fazer, porém sumiu e até hoje não me respondeu (desde quinta-feira), na sexta disse que tava sem internet e voltava no mesmo dia e que iria resolver no sábado. Hoje é segunda feira e não tive nenhuma resposta (a mediação está aberta no mercado pago)

Ressalto aqui que o servidor NÃO serviu para mim (e não foi falta de insistência) dediquei 100% do meu tempo durante 1 semana e meia para tentar deixar apto a por online! O mesmo fez uns custons legais, atendeu todos os meus pedidos, e TENTOU resolver esse problema do PVP, mas sem sucesso. Como estou sem tempo, tive que acabar comprando de outra TEAM.

Crio esse tópico aqui na esperança de que o mesmo possa me dar um parecer sobre o reembolso, pois isso está sendo bem chato! A intensão não é causar intrigas e desconfianças na TEAM, mas sim para que ele resolva o meu problema, apesar de eu ter ficado bem "irritado" de comprar o servidor com alguns BUGS (imaginei eu que files PREMIUM estaria tudo ok)