Parece um tópico feito para agredir a imagem da empresa , pois o autor da discussão não relata nenhum bug e não especifica seu problema , e só se refere ao suporte da empresa , bom suporte serve para ajudar solucionar problemas relacionados ao produto adquirido ,agora responda oque você comprou e qual o problema encontrado , e se realmente é algum problema no servidor ou má configuração ou simplesmente insatisfação por comprar arquivos achando que teria xx coisas e tem xx , bom hj na area tem diversas empresas , e todas especificam muito bem oque vem no produto antes mesmo de você esta comprando.