vou criar aqui um outro servidor para não mudar as config do que estou usando e vou deixar gm ativo nesse assim faço os testes dos comandos para ver qual o problema, posto assim que fizer o teste ok.
se der tempo posto resultado ainda hoje.

para tirar o ban acho q da para fazer pelo site da uma olhada no painel adm vi alguma opção referente a ban, se não conseguir vai no sql e em mu_game_1 encontre a tabela t_roles vai até a aba banlogin coloque zero, acredito que seja ai